Агентство, фрилансеры или in-house
Штатная команда лучше знает продукт, фрилансеры дешевле на отдельных задачах, агентство даёт сразу все компетенции и насмотренность по другим проектам. Чаще всего работает гибрид: внутри — человек, который знает бизнес и принимает решения, снаружи — агентство, которое строит систему и производит.
Сравнение
| Критерий | Штатная команда | Фрилансеры | Агентство |
|---|---|---|---|
| Знание продукта | высокое | низкое | среднее, растёт со временем |
| Набор компетенций | ограничен числом людей | под конкретную задачу | стратегия, тексты, дизайн, видео, продвижение |
| Скорость запуска | медленно: найм и онбординг | быстро на одной задаче | 2–4 недели на всё |
| Стабильность | зависит от текучки | низкая: болезни, отпуски, другие заказчики | высокая: заменяемость внутри команды |
| Взгляд со стороны | нет | частично | есть: опыт других отраслей и рынков |
| Управление | вы управляете людьми | вы координируете несколько человек | один контакт и один договор |
| Скрытые затраты | налоги, офис, софт, обучение | ваше время на координацию | минимальные, всё в смете |
Когда что выбирать
- Штатная команда — если контента много и он однотипный, а на команду из 4–6 человек есть бюджет и время на найм.
- Фрилансеры — для разовых задач с понятным ТЗ: одна статья, один макет, одна съёмка.
- Агентство — когда нужна система: стратегия, несколько каналов, два языка, продакшн, продвижение и отчётность перед руководством. Или когда нужна редкая экспертиза — медицинская редакция, запуск медиа, спецпроекты.
- Гибрид — самый частый вариант у крупных брендов: бренд-менеджер внутри отвечает за цели и согласования, агентство — за стратегию, производство и результат.
Как посчитать честно
Сравнивайте не цену поста, а стоимость всей функции за год. Для штатной команды — зарплаты, налоги, софт, оборудование и время руководителя. Для фрилансеров — гонорары и часы вашего менеджера на координацию. Для агентства — смета и часы на согласования.